Hướng dẫn xóa dữ liệu

Trang này hướng dẫn cách yêu cầu xóa dữ liệu mà OTA.AI (vận hành bởi Cloud Valley) và ứng dụng “AI Hotel - Automation” đang lưu giữ liên quan đến bạn. Theo chính sách của Meta, bạn luôn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình.

Cách gửi yêu cầu xóa dữ liệu

1. Gửi email tới [email protected] với tiêu đề “Yêu cầu xóa dữ liệu”.
2. Trong email, ghi rõ tên Trang Facebook hoặc thông tin định danh (số điện thoại/email bạn từng cung cấp) để chúng tôi xác định đúng dữ liệu.
3. Chúng tôi xác minh yêu cầu và phản hồi trong tối đa 30 ngày.
4. Sau khi xác minh, chúng tôi xóa vĩnh viễn dữ liệu liên quan khỏi hệ thống, trừ phần buộc phải lưu theo quy định pháp luật.

Dữ liệu sẽ được xóa

• Thông tin liên hệ bạn cung cấp qua form trên website (họ tên, số điện thoại, ghi chú).
• Nội dung, bình luận, tin nhắn và số liệu của Trang mà chúng tôi đã lưu phục vụ vận hành.
• Mã truy cập (access token) liên quan đến Trang/tài khoản của bạn.

Tự thu hồi quyền của ứng dụng

Bạn cũng có thể chủ động ngắt kết nối ứng dụng bất kỳ lúc nào:

• Vào Meta Business Settings → Users / Apps, gỡ ứng dụng “AI Hotel - Automation” khỏi Trang và tài khoản quảng cáo.
• Hoặc vào Facebook cá nhân: Cài đặt & quyền riêng tư → Cài đặt → Ứng dụng và trang web, chọn xóa ứng dụng.

Sau khi gỡ, ứng dụng sẽ không còn quyền truy cập dữ liệu mới của bạn.