Điều khoản dịch vụ

Điều khoản này áp dụng cho việc sử dụng website ota.ai.vn và ứng dụng “AI Hotel - Automation” do OTA.AI (vận hành bởi Cloud Valley) cung cấp. Khi truy cập hoặc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.

1. Mô tả dịch vụ

OTA.AI cung cấp giải pháp thiết lập và vận hành khách sạn, căn hộ dịch vụ, homestay bằng AI; bao gồm tự động hóa marketing và quản lý hiện diện trên mạng xã hội. Ứng dụng “AI Hotel - Automation” hỗ trợ quản lý các Trang Facebook được ủy quyền: đăng bài, phản hồi tương tác, phân tích số liệu và quản lý quảng cáo qua API chính thức của Meta.

2. Tài khoản & ủy quyền

• Bạn cam kết là chủ sở hữu hợp pháp hoặc người được ủy quyền hợp lệ đối với Trang và tài khoản quảng cáo kết nối với ứng dụng.
• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và việc cấp quyền cho ứng dụng trong Meta Business.
• Bạn có thể thu hồi quyền truy cập của ứng dụng bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt của Meta Business.

3. Sử dụng hợp lệ

Bạn đồng ý không sử dụng dịch vụ để: đăng nội dung vi phạm pháp luật, lừa đảo, spam, vi phạm bản quyền; hoặc thực hiện hành vi vi phạm Chính sách nền tảng và Tiêu chuẩn cộng đồng của Meta. Chúng tôi có quyền tạm ngừng dịch vụ nếu phát hiện vi phạm.

4. Tuân thủ chính sách nền tảng

Ứng dụng hoạt động dựa trên Facebook Graph API và Marketing API. Việc sử dụng phải tuân thủ Điều khoản dành cho nhà phát triển của Meta và các chính sách liên quan. Mọi dữ liệu thu được từ nền tảng được dùng đúng phạm vi quyền đã cấp.

5. Quyền sở hữu trí tuệ

Nội dung, thương hiệu, mã nguồn và tài liệu của OTA.AI thuộc sở hữu của chúng tôi. Nội dung do bạn cung cấp (bài viết, hình ảnh của Trang) vẫn thuộc quyền sở hữu của bạn; bạn cấp cho chúng tôi quyền xử lý nội dung đó nhằm thực hiện dịch vụ.

6. Miễn trừ & giới hạn trách nhiệm

• Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở “nguyên trạng”. Chúng tôi nỗ lực vận hành ổn định nhưng không bảo đảm dịch vụ không gián đoạn hay không có lỗi.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc thay đổi chính sách, giới hạn API hoặc gián đoạn từ phía Meta.

7. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản theo thời gian. Phiên bản mới có hiệu lực kể từ khi đăng tại trang này.

8. Liên hệ